从政务云基础设施到 AI 知识库，助力数字政府与智慧城市
信创替代进入深水区，政务数字化从"建系统"走向"用AI"，基础设施与智能应用需求叠加
党政机关信创替代从办公系统向核心业务系统延伸，服务器、操作系统、数据库全栈国产化带来巨大的适配改造和基础设施升级需求。
政务大厅智能导办、政策精准推送、工单自动分派、热线智能质检——AI 正在重塑政务服务体验，降低人力成本 30%+。
公共数据授权运营成为新增长极。政务知识库、政策库、档案库的数字化和智能化是数据资产化的前提。
覆盖基础设施、平台、应用三层
| 层级 | 服务内容 | 交付实体 |
|---|---|---|
| 基础设施 | 政务云数据中心建设/改造：机房暖通、供配电、弱电智能化 | 吉之星工程 |
| 基础设施 | 应急指挥中心/城市运营中心（IOC）建设 | 吉之星工程 |
| 平台层 | 信创适配迁移：国产 OS/DB/中间件全栈适配 | 吉之星(北京)技术 |
| 平台层 | 政务云管平台 + 算力调度 + 资源统一纳管 | 吉之星(深圳)智算 |
| 应用层 | AI 政务知识库：政策库/法规库/办事指南智能检索 | 天津吉之星 AI |
| 应用层 | 智能客服与热线质检：工单自动分派、服务质量 AI 质检 | 天津吉之星 AI |
服务多个政府客户，覆盖基础设施和AI应用
为省级公安数据中心提供关键基础设施年度维保，涵盖精密空调、UPS、配电系统、环控系统，7×24 应急响应，年均故障停机时间 < 30 分钟。
部署 AI 政务知识库与智能导办系统，覆盖 1,200+ 办事事项，群众咨询一次解答率从 62% 提升至 91%，窗口压力降低 35%。
应急指挥中心整体建设：大屏显示系统、视频会商、融合通信、机房工程，实现多部门联动指挥，应急响应速度提升 40%。
吉之星集团旗下平台协同服务，为您提供端到端解决方案